Términos y Condiciones Generales de Uso

1. Antecedentes

[RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en [DIRECCIÓN], Chile (en adelante "Evaluanding" o "nosotros"), es una empresa de tecnología que provee una plataforma de inteligencia artificial para evaluación de candidatos mediante entrevistas de voz automatizadas.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Evaluanding, disponible en https://evaluanding.com y sus subdominios.

2. Definiciones

• Plataforma: El software como servicio (SaaS) de Evaluanding accesible vía web.
• Usuario: Persona natural o jurídica que contrata los servicios de Evaluanding.
• Organización: Empresa o entidad que utiliza la plataforma para evaluar candidatos.
• Candidato: Persona que participa en una entrevista de evaluación a través de la plataforma.
• Campaña: Proceso de evaluación configurado por el Usuario para una posición específica.
• Entrevista: Sesión de evaluación por voz entre un Candidato y el agente de IA.

3. Capacidad para Contratar

Pueden contratar los servicios de Evaluanding:

• Personas jurídicas legalmente constituidas.
• Personas naturales mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
• Representantes debidamente autorizados de las entidades anteriores.

El Usuario declara que la información proporcionada durante el registro es veraz y completa.

4. Registro y Cuenta

4.1 Creación de Cuenta

Para utilizar la plataforma, el Usuario debe:

• Completar el formulario de registro con información veraz.
• Proporcionar un correo electrónico válido.
• Crear una contraseña segura.
• Aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

4.2 Seguridad de la Cuenta

El Usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

5. Descripción del Servicio

5.1 Qué es Evaluanding

Evaluanding es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para:

• Realizar entrevistas de evaluación por voz con candidatos.
• Transcribir y analizar las respuestas automáticamente.
• Generar reportes de evaluación basados en criterios definidos.
• Integrarse con sistemas de seguimiento de candidatos (ATS).

5.2 Qué NO es Evaluanding

• No es un servicio de reclutamiento: No buscamos candidatos ni los contratamos.
• No garantiza resultados de contratación: Las evaluaciones son herramientas de apoyo a la decisión.
• No reemplaza el juicio humano: Las decisiones finales son responsabilidad del Usuario.

5.3 Disponibilidad

Evaluanding se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 98% mensual, excluyendo mantenimientos programados, casos de fuerza mayor y fallas de proveedores externos.

6. Planes y Precios

• Los precios se publican en la plataforma y pueden expresarse en CLP, USD o UF.
• Los precios no incluyen impuestos aplicables (IVA u otros).
• Evaluanding puede modificar los precios notificando con 30 días de anticipación.
• La facturación es mensual. El atraso por más de 15 días faculta suspender el servicio.

7. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma conforme a la ley.
• Obtener el consentimiento de los candidatos antes de evaluarlos.
• No discriminar ilegalmente usando los resultados.

Está prohibido:

• Usar la plataforma para fines ilegales.
• Intentar acceder a datos de otras organizaciones.
• Realizar ingeniería inversa del software.

8. Datos y Privacidad

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad Intelectual

Evaluanding es titular de todos los derechos sobre la plataforma, su código, diseño, funcionalidades y marca. El Usuario mantiene la propiedad de sus datos y los de sus candidatos.

10. Limitación de Responsabilidad

Evaluanding no será responsable por decisiones de contratación basadas en las evaluaciones, uso indebido de la plataforma, o fallas de terceros. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 12 meses.

11. Terminación

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Evaluanding puede suspender el servicio por incumplimiento o falta de pago. Al terminar, el Usuario tiene 30 días para exportar sus datos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Las controversias se someten a los tribunales de Santiago.

13. Contacto

• Email: [EMAIL_LEGAL]
• Dirección: [DIRECCIÓN]